Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el uso de MayorVenta, servicio prestado por TechnoFrog LLC (8 The Green STE A, Dover, DE 19901, Estados Unidos; [email protected]). Al crear una cuenta las aceptas.

Son también las condiciones generales exigidas por el artículo 3 del Reglamento (UE) 2019/1150 (P2B) para los servicios de intermediación en línea que ofrecen su plataforma a empresas.

1. A quién va dirigido el servicio

MayorVenta es un servicio entre empresas. Para usarlo debes ser mayor de edad, actuar en el ejercicio de tu actividad profesional o empresarial y tener capacidad para obligar a la empresa que representas. No es un servicio para consumidores.

2. Qué hacemos y qué no

Ponemos en contacto a empresas proveedoras con empresas compradoras: publicamos el directorio, el catálogo y las tarifas del proveedor, y permitimos conectarse, hablar y cursar pedidos, también con ayuda de nuestro asistente o de una aplicación que conectes a tu cuenta.

No somos parte del contrato entre las dos empresas. No vendemos, no cobramos el precio, no entregamos la mercancía y no respondemos de la calidad, la disponibilidad, los plazos ni de la veracidad de lo que cada proveedor publica. Las reclamaciones sobre un pedido se dirigen a la otra parte.

3. Tu cuenta

Eres responsable de la veracidad de los datos de tu empresa y de mantener en secreto tu contraseña. Avísanos en cuanto sospeches que alguien ha accedido a tu cuenta. Una cuenta es de una empresa: no la compartas con terceros ajenos a ella. Quien pueda usar una aplicación que hayas conectado puede actuar con los permisos que le diste: protege ese acceso como tu contraseña.

4. Lo que publicas

Al publicar una ficha, una foto o una tarifa declaras que tienes derecho a hacerlo y que la información es cierta y está actualizada. No se admite contenido ilícito, engañoso, que infrinja derechos de terceros o que suplante a otra empresa. Si en una fotografía aparece una persona, eres tú quien debe tener su permiso.

Mantienes la propiedad de lo que publicas y nos autorizas a mostrarlo en el servicio, en sus resultados de búsqueda y en las páginas públicas del directorio.

5. Precios y pedidos

El proveedor fija sus precios, sus condiciones y su pedido mínimo, y decide si sus precios son visibles para todo el mundo o solo para sus clientes conectados. El pedido recoge una instantánea de precio, cantidad y condiciones en el momento de cursarlo, y esa instantánea es la que vale entre las partes.

6. El asistente

En el área privada y en la aplicación hay un asistente que funciona con modelos de lenguaje de terceros. Lo usas cuando quieres. Podemos limitar cuánto se usa al día, ofrecerlo solo a algunas cuentas mientras lo probamos o dejar de ofrecerlo.

• Prepara, no ejecuta. Consulta con tus permisos y prepara pedidos, cambios y mensajes, pero no cambia ni envía nada: cada propuesta espera a que pulses el botón de confirmar, y caduca si no lo haces.
• Lo que confirmas es tuyo. Un pedido, un cambio o un mensaje que confirmas vale igual que si lo hubieras hecho a mano, y queda en el historial a tu nombre, «vía asistente».
• Puede equivocarse. Un modelo de lenguaje puede entender mal una cantidad, un producto, una foto o una fecha. Antes de confirmar te enseñamos exactamente lo que se va a hacer: revísalo. Lo que el asistente dice en la conversación es una ayuda, no una garantía nuestra.
• Si una respuesta es falsa, ofensiva o peligrosa, denúnciala desde la propia respuesta.

7. Aplicaciones conectadas

Puedes conectar a tu cuenta una aplicación de otra empresa —un asistente como Claude o ChatGPT, o cualquier aplicación compatible con el protocolo MCP— para que consulte MayorVenta y actúe en tu nombre con los permisos que le des. La conectas tú y la desconectas cuando quieras en «Aplicaciones conectadas».

7.1. Actúa en tu nombre. Lo que la aplicación haga con los permisos que le diste se considera hecho por ti y, si trabajas en un proveedor, por tu empresa. Un pedido que haga es un pedido tuyo frente al proveedor, con tu precio y tus condiciones.

7.2. Es de otra empresa. Su uso se rige por sus propias condiciones y su política de privacidad. No somos parte de tu relación con ella: no controlamos lo que entiende, lo que decide ni lo que hace con los datos que le enviamos por tu cuenta, y no garantizamos que una aplicación o un anfitrión concretos sigan siendo compatibles con MayorVenta.

7.3. Cómo se confirma lo que prepara. Al conectarla eliges uno de tres modos:

• En el chat: la aplicación te enseña una tarjeta con lo que se va a hacer, y no se hace nada hasta que pulsas su botón.
• En MayorVenta: lo preparado espera en «Pendientes» y lo confirmas desde tu cuenta.
• Sin confirmación: si eres comprador, solo para pedidos y su cancelación y, si lo marcas aparte, para pedidos programados. Exige aceptar el texto «Pedidos sin confirmación» y poner límites: importe máximo por pedido y número máximo de pedidos al día, y para los programados, importe máximo por entrega. Si trabajas en un proveedor, solo lo que dice el apartado 7.5.

7.4. Pedidos sin confirmación. Al activar este modo aceptas que:

• la aplicación envíe pedidos al proveedor sin que los revises, y que MayorVenta no revise lo que la aplicación decide;
• esos pedidos son tuyos aunque no sean los que querías —por un error de la aplicación o de su modelo de lenguaje, por instrucciones que la aplicación haya leído en un documento, una página web o un mensaje, o porque otra persona haya usado la aplicación con tu conexión—, y MayorVenta no responde de ellos, salvo que el error sea nuestro, por ejemplo si dejamos pasar un pedido por encima de tus límites;
• por encima de tus límites la aplicación no puede pedir; si lo intenta dos veces el mismo día, pausamos la conexión y te escribimos;
• el proveedor confirma cada pedido como siempre, y puedes cancelarlo desde tu cuenta mientras no esté confirmado, igual que cualquier otro pedido; una vez confirmado, lo que pase con él lo acuerdas con el proveedor;
• guardamos la versión del texto que aceptaste y la fecha; si el texto cambia, hasta que aceptes el nuevo la aplicación te pedirá confirmar cada pedido en el chat.

Puedes cambiar los límites, volver a confirmar cada pedido o desconectar la aplicación en cualquier momento.

7.5. Si trabajas en un proveedor.

• El titular y los administradores deciden quién del equipo puede conectar aplicaciones y si esas aplicaciones pueden proponer cambios. Una aplicación nunca tiene más permisos que la persona que la conectó en ese momento, y los pierde cuando ella los pierde o deja la empresa.
• Los cambios se proponen y los confirma una persona. Sin confirmación, y solo si lo activa el titular o un administrador, la aplicación puede hacer únicamente esto: marcar productos como agotados o disponibles, crear fichas nuevas en borrador y preparar importaciones sin lanzarlas.
• Con permisos de ventas, los datos de tus clientes —nombres, pedidos, mensajes— llegan a la aplicación y a su servicio de inteligencia artificial. De ese uso responde tu empresa, como responde de lo que hace con los datos de sus clientes fuera de MayorVenta.
• La conexión caduca a los 90 días y hay que volver a darla. Si la aplicación propone demasiados cambios seguidos, la pausamos y avisamos a quien la conectó y al titular.

7.6. Seguridad y suspensión. Podemos rechazar llamadas que llegan demasiado seguidas, pausar una conexión que intenta pasar de sus límites y suspender una aplicación para todos —una aplicación concreta o todas las que se conectan desde un mismo anfitrión— cuando veamos un riesgo para la seguridad de las cuentas o un uso indebido. La suspensión no desconecta ni borra tus conexiones: vuelven a funcionar cuando la levantamos, y mientras dure lo verás en «Aplicaciones conectadas». Si una medida afecta solo a tu cuenta, se aplica el apartado 10.

8. Clasificación de resultados

Los criterios principales que determinan el orden en que aparecen las empresas y las fichas, y su importancia relativa, están publicados en criterios de clasificación, conforme al artículo 5 del Reglamento P2B.

9. Acceso a los datos

Cada proveedor tiene acceso, desde su panel, a los datos de su empresa, su catálogo, sus tarifas, sus clientes conectados, sus pedidos y sus conversaciones, y puede exportar su catálogo en cualquier momento. También puede acceder a ellos a través de una aplicación conectada, con los permisos que la empresa dé a cada persona. MayorVenta no vende los datos de sus usuarios a terceros. El tratamiento de datos personales se explica en la política de privacidad.

10. Restricción, suspensión y cierre de cuenta

Podemos ocultar una ficha, restringir funciones o suspender una cuenta cuando haya un incumplimiento de estas condiciones o de la ley, cuando la información publicada sea falsa o engañosa, o cuando lo exija una autoridad.

Conforme al artículo 4 del Reglamento P2B:

• Te diremos por qué. Antes de que la restricción o suspensión surta efecto —o, cuando eso no sea posible, en cuanto lo sea— recibirás una motivación con los hechos y circunstancias concretos que han llevado a la decisión.
• Si cerramos tu cuenta por completo, te lo comunicaremos con 30 días de antelación, salvo que estemos obligados a hacerlo de inmediato por una obligación legal, o que se trate de incumplimientos reiterados de estas condiciones.
• Puedes responder. Si crees que la decisión es un error, escribe a [email protected]: la revisamos y, si procede, la revertimos.

Tú puedes dejar de usar el servicio y pedir el cierre de tu cuenta cuando quieras, como se explica en eliminar tu cuenta y tus datos.

11. Cambios en estas condiciones

Publicaremos aquí cualquier modificación con su fecha y su número de versión, y te avisaremos con al menos 15 días de antelación antes de que entre en vigor, como exige el artículo 3.2 del Reglamento P2B. Si el cambio no te conviene, puedes cerrar tu cuenta antes de esa fecha; seguir usando el servicio después significa que lo aceptas.

El plazo no se aplica cuando el cambio venga impuesto por una obligación legal o sea necesario para hacer frente a un riesgo inminente de seguridad o de fraude.

12. Reclamaciones y mediación

Para cualquier reclamación sobre el servicio escribe a [email protected]. Respondemos por el mismo medio y dejamos constancia de la decisión y de sus motivos.

TechnoFrog LLC es una pequeña empresa en el sentido del anexo de la Recomendación 2003/361/CE, por lo que no está obligada a implantar el sistema interno de tramitación de reclamaciones del artículo 11 del Reglamento P2B ni a designar mediadores conforme a su artículo 12. Eso no impide que atendamos las reclamaciones por el canal indicado, ni que aceptemos una mediación si ambas partes la consideran útil.

13. Responsabilidad

Prestamos el servicio con la diligencia razonable, pero no garantizamos que esté disponible sin interrupciones ni libre de errores. No respondemos de los daños derivados del contrato entre dos empresas usuarias, del contenido que publican ni del uso que hagan de la información obtenida en la plataforma. Tampoco de lo que haga una aplicación que hayas conectado, en los términos del apartado 7.

Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

14. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea en lo que resulte imperativamente aplicable a los usuarios establecidos en España.

Versión 1.1 · publicada el 26 de septiembre de 2026, en vigor desde el 11 de octubre de 2026. Cambios respecto de la 1.0: se añaden el asistente (apartado 6) y las aplicaciones conectadas (apartado 7), con los pedidos sin confirmación y la suspensión de una aplicación para todos; el acceso a los datos a través de una aplicación conectada; y se renumeran los apartados siguientes.

Versión 1.0 · 20 de septiembre de 2026.