Cómo ordenamos los resultados

Esta página cumple el artículo 5 del Reglamento (UE) 2019/1150 (P2B): explica los parámetros principales que determinan el orden en que aparecen las empresas y las fichas, y por qué unos pesan más que otros. Está escrita a partir del comportamiento real del código, no de una intención.

Lo primero, por si es lo único que lees

Hoy ningún pago influye en el orden de los resultados. No vendemos posiciones, no hay resultados patrocinados y no existe ninguna forma de pagar para aparecer antes. Si eso cambia, esta página lo dirá antes de que ocurra, con 15 días de antelación, como exigen las condiciones de uso.

Quién aparece y quién no

En el directorio público aparecen las empresas activas y visibles: las que gestiona su titular y una selección de las que todavía no ha reclamado nadie, tomadas de directorios profesionales públicos. No aparecen las fichas en borrador, las que están pendientes de revisión ni las suspendidas.

De las fichas sin titular solo está a la vista una parte, elegida con reglas fijas: primero, que ninguna categoría se quede con menos de tres fichas ni ninguna provincia con menos de diez, empezando por las que tienen los datos de contacto completos y logotipo; después, hasta completar el total, fichas de alimentación y bebidas con los datos de contacto completos, repartidas entre provincias en proporción a cuántas hay en cada una. Nuestro equipo puede, además, mostrar u ocultar a mano una ficha sin titular. Una ficha que ha reclamado su titular no depende de esta selección.

En el catálogo de una empresa aparecen los productos y servicios publicados y no retirados, salvo los que el proveedor reserva a sus clientes conectados: esos solo los ven ellos. Las menciones extraídas de la web de un proveedor que aún no gestiona su ficha no son fichas de catálogo: se muestran como una lista informativa, sin página propia.

El orden del directorio de empresas

Puedes elegir entre cuatro ordenaciones. La que viene por defecto es relevancia. Si no has escrito nada en el buscador, combina cuatro criterios, aplicados en este orden de importancia (si has escrito algo, la relevancia la decide el buscador, como se explica en «La búsqueda»):

1. Que la ficha tenga titular. Una empresa que ha reclamado su ficha y la mantiene va por delante de una ficha que todavía no gestiona nadie. Razón: los datos que alguien mantiene están más al día que los que copiamos de una fuente pública.
2. Que se pueda contactar con ella. Pesan las fichas que tienen teléfono y, además, correo o web. Razón: el directorio existe para que puedas escribir a un proveedor; una ficha sin forma de contacto no sirve para eso.
3. La posición que la empresa tenía en la fuente de la que procede la ficha. Es un número heredado del directorio profesional del que se importó, convertido a partir de su página y su posición en ella. No es una valoración nuestra de la empresa y no lo modificamos.
4. El nombre, por orden alfabético, para que empresas empatadas en todo lo anterior salgan siempre en el mismo orden y la lista no baile entre una visita y otra.

Las otras tres ordenaciones no usan ninguno de esos criterios: son exactamente lo que dicen — por nombre, por provincia de la sede principal, o por fecha de alta de la ficha, la más reciente primero.

En la aplicación móvil y en el panel, el listado de proveedores sigue el mismo sentido: primero las fichas con titular, después la posición heredada, después el nombre.

El orden dentro del catálogo de una empresa

También hay cuatro ordenaciones, iguales para productos y para servicios. Por defecto se usa destacados, que ordena así:

1. Fichas destacadas por su titular, si las hay. Es una marca que pone el propio proveedor sobre su catálogo; no se compra.
2. Grado de detalle de la ficha (ver más abajo). Razón: una ficha con foto, descripción, precio y características te sirve para decidir, y una ficha con solo el nombre, no.
3. El nombre, alfabéticamente, como criterio de desempate estable.

Las demás: por nombre, por fecha de publicación, y por precio.

Sobre el orden por precio, con precisión, porque es donde es fácil engañar: ordenar por precio ordena solo las fichas cuyo precio es público. Las fichas «a consultar» y aquellas cuyo precio el proveedor reserva a sus clientes conectados no se intercalan entre ellas: se muestran después, en el orden por defecto. Lo hacemos así a propósito, para que el lugar que ocupa una ficha no permita deducir un precio que su dueño no ha querido publicar. Es decir: no existe una lista continua de barato a caro que incluya los precios ocultos.

El grado de detalle de una ficha

Cada producto y cada servicio tiene una puntuación interna de 0 a 100 que mide cuán completa está la ficha, no cuán buena es la empresa. Suman, de más a menos peso: tener fotografía; tener descripción; tener precio; tener características; tener nombre; tener categoría; tener palabras clave; tener referencia o código; y, según el caso, la unidad y el pedido mínimo o la explicación de qué incluye el trabajo.

Esa puntuación influye exactamente en cuatro cosas:

• el orden por defecto dentro del catálogo de la empresa, como segundo criterio;
• qué fichas se proponen como «similares» al final de una ficha;
• si la ficha se ofrece a los buscadores: por debajo de un mínimo, la página pide no ser indexada, porque una ficha casi vacía no es un buen resultado de búsqueda;
• si su dirección entra en el mapa del sitio.

No influye en el directorio de empresas y no es un requisito para publicar: el proveedor decide cuándo publica, aunque la ficha esté a medias.

Las fichas «similares»

Al final de una ficha proponemos otras. Para una empresa, pesan las categorías compartidas, y una categoría más específica pesa más que una general; los empates se deshacen con el mismo orden de relevancia del directorio. Para un producto o un servicio, se proponen fichas del mismo ámbito ordenadas por grado de detalle y, en caso de empate, por nombre. Se muestran como máximo seis.

La búsqueda

Hay dos formas de buscar, y las dos entienden el sentido de lo que escribes, no solo las palabras. Ninguna vende posiciones: nadie puede pagar por salir antes y nadie fija a mano el puesto de una empresa.

El texto del directorio

Si escribes algo en el buscador del directorio, primero se decide qué empresas encajan y en qué orden, y después se aplican los filtros que elijas. Una empresa encaja si alguna parte de su ficha —su descripción, su reparto, sus productos y servicios o las menciones de su web— se parece por el sentido a lo que escribes, si contiene todas tus palabras (de tres palabras en adelante, dos de cada tres) o si su nombre coincide. El lugar, el tipo de proveedor, el día de reparto o el precio máximo que escribas se aplican como filtros.

Con la ordenación por defecto, relevancia, van primero las que más se parecen. Pesa sobre todo el parecido por el sentido de la parte de la ficha que mejor encaja; después, que el nombre de la empresa coincida con lo escrito —si buscas una empresa por su nombre, sale la primera—, la proporción de tus palabras que aparecen en la ficha y, si has escrito un lugar, que tenga allí su sede principal; y, con muy poco peso, que la empresa acepte pedidos en MayorVenta y tenga datos de contacto. Las otras tres ordenaciones ordenan esas mismas empresas por nombre, por provincia o por fecha. Si el buscador no está disponible, el texto solo filtra por palabras y se usa el orden sin texto.

Los contadores que aparecen junto a cada filtro se calculan ignorando ese mismo filtro, para que puedas ver cuántos resultados obtendrías al cambiarlo, y se muestran de mayor a menor número.

Preguntar con tus palabras

En la portada —y, si eres cliente, en tu área privada, en la aplicación, en el asistente y en las aplicaciones que conectes— puedes escribir lo que necesitas como se lo dirías a alguien: «aceite de oliva en Sevilla que reparta los martes». Un modelo de lenguaje convierte la pregunta en condiciones —qué buscas, dónde, qué tipo de proveedor, qué día de reparto, hasta qué precio, si quieres recoger tú— y las condiciones exactas funcionan como filtros; si el modelo no responde a tiempo, la pregunta la interpreta un analizador más sencillo, sin modelo. Entre las empresas que quedan, el orden se calcula así, de más a menos peso:

1. El parecido por el sentido entre la pregunta y la parte de la ficha que mejor encaja. Si preguntas por un producto, pesa algo más que encaje un producto que la descripción de la empresa; si preguntas por un servicio, un servicio.
2. El nombre de la empresa, si coincide con lo que preguntas. Si preguntas por una empresa casi con su nombre exacto, la respuesta es esa empresa.
3. Cuántas de tus palabras aparecen en la ficha.
4. La categoría: que la empresa esté en la categoría a la que apunta la pregunta.
5. El lugar: primero las que tienen su sede principal donde preguntas, después las que reparten o trabajan allí y después las que cubren toda España.
6. Con muy poco peso, que la empresa acepte pedidos en MayorVenta y que tenga datos de contacto.

Si preguntas desde tu cuenta de cliente, los proveedores con los que ya trabajas suben un poco, y sus fichas reservadas a clientes cuentan como cualquier otra. Si preguntas por un precio, solo encajan las empresas con alguna ficha que lo cumpla.

Si nada encaja, se quitan condiciones de una en una —solo verificados, recogida, día de reparto, tipo de proveedor, cobertura nacional y, por último, el lugar, que se amplía de la provincia a la comunidad y a toda España— y la respuesta dice cuál se ha quitado. Una pregunta sin tema («proveedores en Sevilla») ordena por el lugar, por si la empresa acepta pedidos, por si tiene datos de contacto y por lo completa que está su ficha.

Se muestran como mucho diez empresas. Si preguntas por un producto o un servicio, además, hasta seis fichas, no más de dos por empresa, ordenadas por cuántas de tus palabras contienen y por su parecido. La frase de la respuesta la escribe un modelo de lenguaje, pero la comprobamos antes de enseñarla: no puede nombrar empresas, precios ni cifras que no estén en los resultados.

Lo que puede hacer cada empresa

El buscador solo encuentra lo que está escrito: una ficha con descripción, reparto y catálogo completos encaja con más preguntas que una casi vacía. Además, cada empresa puede activar «Buscador con IA»: entonces su catálogo reservado a clientes también cuenta para que la encuentren, sin enseñar a nadie esas fichas ni sus precios. En su panel, «Así te ve el buscador» le muestra todo lo que el buscador sabe de ella, y «Probar una búsqueda», en qué puesto sale para una pregunta y por qué.

La portada

En la portada se muestra una selección de empresas con datos de contacto publicados, dando preferencia a las que tienen logotipo y limitando cuántas pueden salir de una misma categoría, para que no se llene de un solo sector. Es una selección editorial automática, no un espacio comprado.

El buscador de la portada es la búsqueda con tus palabras descrita arriba. Qué se envía al modelo de lenguaje y qué guardamos de cada pregunta se explica en la política de privacidad.

El distintivo «Verificado»

El distintivo que ve el visitante junto a algunas empresas significa una cosa concreta: que la empresa ha publicado sus datos de contacto —teléfono y, además, correo o web—. No significa que hayamos comprobado su identidad, su solvencia ni sus licencias, y no se compra. Sabemos que el nombre puede sugerir más de lo que garantiza, y está previsto cambiarlo.

Si una ficha deja de aparecer

Una ficha puede dejar de estar visible porque su titular la oculta o la archiva, o porque la retiramos por incumplir las condiciones o la ley. En el segundo caso explicamos el motivo a su titular; el procedimiento y los plazos están en las condiciones de uso.

Si algún día hay posiciones de pago

Este apartado describe algo que todavía no está en funcionamiento. Se publica por adelantado para que, cuando se active, no haya sorpresas.

Si en el futuro ofrecemos planes de pago que afecten a la visibilidad:

• se dirá en el propio resultado que su posición se debe a un pago, de forma clara y legible;
• el pago podrá afectar solo a la posición dentro de una lista, nunca a los criterios de filtrado: un resultado pagado seguirá teniendo que encajar en lo que buscas;
• los criterios descritos arriba seguirán aplicándose a todo lo demás;
• esta página se actualizará antes de activarlo, con su nueva versión y fecha, y se avisará con al menos 15 días de antelación, conforme al artículo 3.2 del Reglamento P2B.

Mientras tanto, y a fecha de esta versión: ningún pago cambia el orden de nada.

Versión 1.1 · 26 de septiembre de 2026. Cambios respecto de la 1.0: el buscador entiende el sentido del texto, y se explica cómo ordena tanto el texto del directorio como las preguntas con tus palabras; el buscador de la portada ha dejado de ser una demostración; se explica qué fichas sin titular están a la vista y que las fichas reservadas a clientes no aparecen en el catálogo público.

Versión 1.0 · 20 de septiembre de 2026.